2020 年 3 月5 日，以“超融合特快专列，即刻启程”为主题的 SmartX 线上渠道招募会如期举行， 近 500 名渠道合作伙伴参加了本次会议，并提出了近 50 个问题。我们整理大家普遍关注的问题和答案，并补充了辅助的资源，供渠道合作伙伴参考和回顾。
重点议题
- 为什么说目前是超融合产品代理的最佳窗口期？（视频 02:30）
- 当前国内超融合的市场格局如何，应该从哪些维度来评估与选择超融合厂商？（视频 12:58）
- SmartX 是一个什么样的厂商？（视频 21:03）
- SmartX 有哪些利好政策，如何与合作伙伴共同成长？（视频 45:14）
会议视频
问答集锦
1. SmartX 有纯软件产品吗？如果有的话支持哪些硬件服务器？
库：纯软件就是我们的核心，我们支持纯软件的销售方式，同时也支持订阅的模式。目前大家能看到的主流服务器品牌我们都支持。特别想强调的一点是，虽然架构是软件定义的，但是硬件的兼容性、可靠性非常重要。所以我们在网站上都会实时更新硬件兼容性列表，大家在做方案的时候可以以这个为依据，同时要和我们解决方案的工程师进行确认。
SmartX 超融合软件介绍：https://www.smartx.com/smtx-os/
2.以后会支持龙芯架构么?
库：龙芯架构是在我们的评估范围之内。
3.超融合和云平台我理解，是不是实施了云平台后就不需要超融合了？有什么区别?
库：这是一个很好的问题。
首先要解释超融合和云平台的区别。而且很多人会非常关注超融合和云计算的区别或者是超融合和私有云的区别。
从云计算的分类来说，用户一种是采用公有云，比如亚马逊或者阿里，此外，国内依旧还有很多企业级的客户采用私有云的架构。新一代的私有云架构我们称为企业云架构。这其中有很多部分，最底层的是可按需扩展的计算和存储的资源池，在管理层用户可以按需使用、自动化审批并且可以计费的管理流程和交付模式。刚才我说的可以按需扩展的计算和存储的资源池其实就是超融合解决的问题。云管平台主要解决的就是如何整合不同的虚拟化平台，怎样做一个可以自服务、可以自己按需去申请资源、自动化审批计费，实现智能化运维的平台。
通过以上说明大家可以发现，超融合本身就是企业云最重要的一个部分，也可以认为是一个入门级的企业云。我们的超融合配合上云平台，可以构成更强大的企业云。比如一个中小客户在说云的时候，我们要确认它需要的是什么功能，它可能会说云的按需扩展、维护简单就很好了，这时它需要的就是超融合架构。大一点的客户可能会说我希望我们的研发、测试可以按需去申请资源，可以实现自动化的审批，这个时候需要的是云管理和交付功能，这时候可以配合云的平台。我们现在在大型银行客户里，中国前十的证券机构里都已经实现了超融合+云管平台的案例，形成新一代的企业云，我们叫做简捷、稳定的企业云。这个概念是相对于 OpenStack + 传统的存储的形式来说，因为 OpenStack 模块多，商用模块并不成熟，而存储部分无论是传统存储还是开源存储我们觉得都不理想。大家了解整个私有云、超融合和云平台的区别，我相信大家就能理解上面的问题了。云平台是解决云的管理资源交付问题，超融合是解决下边存储、计算资源池，并且是可以分步骤逐渐去实施。
基于超融合的私有云方案介绍：https://www.smartx.com/solution/private-cloud/
4.SmartX 和 Citrix成功案列有吗？
库：有很多的成功案例，规模较大的有几十个节点，这是我们虚拟桌面主推的一个方案。
SmartX 虚拟桌面方案介绍：https://www.smartx.com/solution/vdi/
5.支持华为的鲲鹏服务器吗？
库：支持，大家可以查看我们之前发布的方案介绍，也可以在华为的 market place 网站上查到我们的联合方案。
详情可点击：https://www.smartx.com/blog/2020/01/zbs-taishan/
6.HPC 场景适用吗？
库：这还是理解超融合适用场景的问题，超融合架构的特点是存储和计算都在一起，其中有一个很重要的点是计算资源和存储资源的使用总体来说是比较均衡的。如果是一个计算密集型的应用场景，有大量的 CPU 、大量的计算节点，但存储的容量不太多，这种情况下实际上是不适用于超融合的。还有可能是视频监控，只有几台服务器，但是存储可能是几个 PB ，这种也是不适用于超融合的。这个问题可以很好地帮助大家理解超融合的适用场景。
7.代理商在售前可以是引入厂商的角色，售后是靠厂商售后，那么售后对于代理商的价值是什么？换句话说，所有的工作原厂都做了，我们代理能做什么？
库：我认为有几点：1.我们认为代理商对我们的市场覆盖是非常重要的；2.我们为什么要给我们的合作伙伴做专业的认证？大家可以看一下我们的认证级别，作为入门合作伙伴不是简单签约就可以，最重要的一点是你的公司里要有一个销售或者一个工程师通过我们 SCA 的考试认证，通过率也并不高，因为我们不仅仅希望我们的合作伙伴帮我们拓宽销售资源，也希望我们的合作伙伴成为专业的售前人员，能解决用户的大部分问题，同样包括售后的支持我们也有认证。目前我们的一些合作伙伴已经可以解决实施以及售后的问题。总的来说合作伙伴能做的事情非常多，但是需要我们一起逐步来实现，需要经过培训、验证和实践。
8.相对于国内市场厂商华为、H3C、深信服，抛开 Gartner 报告，您认为 SmartX 产品的核心竞争力是什么？
库：坦率来说我没有办法完全抛开 Gartner 报告，因为 Gartner 的竞争格局报告将 SmartX 的核心特点展示的很系统和清晰。总结来说，SmartX 整个公司的产品最核心的竞争力是真正的对核心产品对自主研发的把控，在此基础上延伸出我们产品特性的竞争力，由于时间限制我没办法一一的去解释。我们超融合最核心的商用的分布式存储部分有很多特性，也包括性能和可靠性等基础特性。作为商用的产品，它的性能、稳定性，包括能提供的服务的深入程度和开源的产品相比优势是非常明显的。就比如说一个汽车我们也看它的外饰、座椅等，但是最后的核心参数一定是来源于发动机。其它的友商也有它自己的特点，也有它覆盖的人群，但上述的友商我们遇到的机会并不多，我们很多时候还是和国外的厂商竞争的比较多一点，因为我们的目标客户对产品的真正来源和专业性要求是非常高的。
Gartner 2019中国区超融合竞争格局报告详细解读 ：https://www.smartx.com/blog/2019/09/gartner-report-interpretation-smartx/
9.金融行业核心数据库当前应该还是以传统存储架构为主，请比较一下在核心应用场景（OLTP）中两者在性能、稳定性和易维护性之间区别和差距？SmartX 的优势在哪？
库：不仅仅是金融行业，包括我们的一些大的客户在当前最核心的数据库还是使用传统的存储架构为主。但是现在有一些客户已经开始将它的核心应用迁移到我们 SmartX 的产品上。比如说一些基金公司将小机的业务已经迁移到我们的平台。
如果比较架构和特性的差异，传统存储的一个主要问题是双控架构带来的瓶颈，而超融合的核心是分布式的块存储，可以充分的把当前最新的介质性能充分发挥出来（比如 SSD ）。后续大家和我们的销售或者售前沟通的时候可以看到我们的一些数据对比，大家也可以到其它厂商的网站上提供的配置工具得到性能参考。一些中高端的磁盘阵列可能 SSD 到达 8 块的时候就到达了瓶颈，因为此时它的双控是瓶颈了，虽然它可以支持上百块的 SSD ，但是已经不能发挥出存储的性能，因为 SSD 性能已经比硬盘高出两个数量级，此时就可以体现出分布式架构的相关优势。
稳定性比较好解释，大家都知道双控存储要是坏掉两个控制器业务会中断，但是超融合的分布式存储如果采用三副本技术，即使坏了两个节点，稳定性也是没问题的。
易维护性不用多说了，一个 IT 运维人员原来看到的都是来自不同厂商的专用硬件，包括存储和 SAN 的网络交换机，现在看到的全都是标准的服务器还有万兆的网络，大家可以想象一下维护性的差别。包括我们的节点自动恢复、扩容之后数据的自动均衡等自动化运维特性，所以易维护性方面和传统架构相比优势更大。
超融合和传统架构对比： https://www.smartx.com/blog/2019/12/hci-vs-vmware-fc-san/
10.灾备功能是否支持勒索病毒防护？
库：勒索病毒防护是安全方面非常重要的一个问题，我们已经和国内以及国外的一些生态合作伙伴有生态解决方案。一种是通过防护的方式避免让它出现问题，另外一种我们和灾备以及备份的厂商有集成的方案，在用户出现问题之后可以及时的恢复，我理解您是想了解一些灾备相关的功能，一种是防护的角度，另外一种是出现问题之后恢复的角度，我们都有和第三方配合的解决方案。
全部问题请点击详细文档下载：2020 SmartX 线上渠道会问答集锦.pdf
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