2020 年 10 月 9 日 —— SmartX 在 Gartner 超融合用户评价中累计获得 58 条客户评价，其中高达 97% 的客户给出了 5.0 分 （满分 5 分）的综合打分，在参与评价的客户数量与评分上，均位居中国厂商第一。
Gartner 是全球最权威的市场分析机构之一，Peer Insights （用户评价）是其针对企业 IT 解决方案和服务所设立的评分和评价平台。通过邀请客户对 IT 厂商从产品特性、产品功能、服务体验、部署效果等多个评判维度进行评价，Gartner 用户评价旨在帮助 IT 领导者做出更具洞察力的购买决策。目前，Gartner 用户评价涵盖了 300 多个技术领域和 3,000 个供应商，在发布之前，每条评论都经过 Gartner 验证，以确保评价的真实性与可参考性，因此其也是业界最权威的用户评价平台之一。
在超融合用户评价中，SmartX 凭借技术领先性、产品性能的可靠性、原厂服务能力、以及对关键业务场景的有效支持等诸多优势，获得客户高度认可和满分点评，在具体的评分细项上，评估议价阶段总体评分为4.8分 ，实施阶段总体评分为4.7分，服务支持总体评分为5.0分，产品能力总体评分为4.8分。
注：本次统计时间截止到 2020 年 10 月 9 日，各厂商用户评价数量和评分在不同时间周期内或有不同。
Gartner 超融合用户评价链接地址：
https://www.gartner.com/reviews/market/hyperconverged-infrastructure
以下为精选客户评价翻译
全面升级IT基础架构，产品支撑核心生产系统
在我们业务发展过程中，IT 建设存在机房资源不足、传统存储扩展能力有限，以及传统架构交付时间长等问题。超融合架构与传统架构相比，在可靠性、性能、可扩展性、系统维护简易性等方面具有明显优势。SmartX 超融合产品在金融各个行业中经过了多种生产环境检验，产品的可靠性很有保障，因此，我们首次采购其产品后，便部署在生产环境，运行互联网保险业务，并使用 KVM 虚拟化平台。同时，经过在互联网资源池使用后，我们又将 SmartX 超融合应用到更多的业务场景，目前 SmartX 超融合已经支持了我们开发测试平台、互联网业务平台、管理生产平台，以及核心业务生产平台。目前我们已经部署了 100 多个节点，后续我们会对已有集群进行持续扩容的同时，还会尝试在更多的业务场景中通过 SmartX 超融合来构建新一代 IT 基础架构平台。
——某大型保险集团 IT 主管工程师
高性能专业超融合产品支持金融核心应用
SmartX 是国内少有非常专注于超融合赛道的专业厂商，与其他云服务提供商或者传统数据中心厂商相比，SmartX 在产品和技术上非常聚焦，这也是吸引我们与 SmartX 建立联系的原因。在 POC 测试过程中，我们对比了多家产品，SmartX 超融合解决方案在性能表现上非常突出，而性能和可靠性也是金融行业最为看重的因素。从今年年初开始，我们正式部署了 SmartX 超融合产品，从 4 节点起步，目前计划扩展到 12 节点，用于支撑我们最关键的应用场景和开发测试。值得一提的是，SmartX 拥有非常专业的服务团队，在今年疫情期间，其对我们的支持也非常及时，能第一时间解决我们在部署以及实际使用中出现的问题。
——某期货公司信息科技部总经理
360 度贴心技术服务支持，助力我们对 IT 基础架构顺利转型
我们在基础架构选型中更看中产品的稳定性和可靠性，在和众多厂商交流过程中，我们发现超融合架构已经在金融行业有很多实际落地案例，由于我们公司 IT 运维人员较少，超融合架构的简单易用、横向扩展的特性对我们来说非常有吸引力。但同时也考虑到超融合架构要为我们所有业务系统提供资源，因此我们对超融合产品的自主可控度、以及产品的稳定、可靠性非常关注。最后经过充分了解和横向对比测试后，SmartX 产品引起了我们的注意，从产品自主可控度，以及稳定可靠性，和一流的性能数据，以及本地化支持服务都符合我们平台建设的要求。同时在后续实施部署过程中，SmartX 也给了我们专业的指导和技术支持，目前系统已经稳定运行，承载了我们所有生产业务系统，后续我们还会对集群继续扩容，支撑未来更多业务系统建设。
——某金融机构 IT 运维主管
超融合架构是未来的趋势，选型要看重稳定可靠
随着公司的业务发展，IT 基础架构亟需升级。我们了解到超融合架构的诸多优势，经过了一段时间的品牌选型，我们选了 SmartX，主要是看重其源代码自主可控的优势，最大限度保证稳定可靠性。事实证明，日常运行非常稳定，而且产品部署十分迅速，运维也更简单，减轻了 IT 部门不小的压力。
——某半导体公司研发经理
超融合极大减轻了运维的工作量，与传统架构相比优势明显
我们企业云平台完全依托于 SmartX 超融合，系统自上线以来一直稳定运行。在进行扩容时，SmartX 超融合可以很方便的通过节点的方式同时增加存储容量和性能。SmartX 售后服务也是很专业，无论是对于我们使用上的问题还是业务需求变更，都能够快速响应。
——某地产公司基础设施运维工程师
