首都医科大学宣武医院(以下简称“宣武医院”)始建于 1958 年,是以神经科学和老年医学为重点的三级甲等综合医院。

宣武医院在 IT 规划上坚持创新开放的原则,其在对超融合架构优势认可的基础上,更加注重超融合厂商的服务能力与专业性,最终选择与 SmartX 合作。

本期视频中,我们请到了宣武医院信息中心主任梁志刚分享宣武医院的信息化建设进展、对超融合厂商和产品的评估选择,以及通过 SmartX 超融合支撑 HIS 等核心应用的具体实践。

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以下为采访实录:

大家好,非常高兴与大家进行交流,我是来自首都医科大学宣武医院信息中心的梁志刚。宣武医院是一所以神经学科和老年医学为抓手的公立三级甲等医院,我们的信息化建设始于上世纪 90 年代,主要以财务信息化为抓手;2010 年左右按照政府的要求,建设以电子病历为核心的信息系统。

目前,宣武医院信息化建设的工作任务大致分为以下几个方面:第一,按照上级主管部门要求,对标信息化建设的要求,进行互联互通建设和电子病历建设。宣武医院在去年通过了互联互通五级乙等的评审,在国家卫健委医院管理研究所公示的高级别电子病历公示名单中,通过了电子病历五级的评审,即以评促建、以评促改、以评促用,不断提升宣武医院的信息化建设水平。

第二,以患者服务为中心,医院最重要的职责是为患者提供高质量的医疗服务。宣武医院从疫情开始就推进互联网诊疗的工作,满足患者线上服务的要求,同时打通线上线下服务的藩篱或边界,把很多的线下业务解耦形成线上服务,最终目的是优化服务工作的流程,让患者少跑路,让信息多跑路。

第三,拥抱新技术,为信息化建设服务。如超融合、公有云、私有云、分布式计算、分布式存储等,我认为这些新技术都会为医院新业务的开展、新场景的丰富,提供非常好的助力作用。

宣武医院引入超融合架构主要基于以下几个方面的考虑:第一,超融合架构解决了计算资源和存储资源池化的问题,即资源池建设问题。无论是相对于过去的传统架构,即服务器、存储、光纤交换机这种传统架构,还是传统的虚拟化架构,我认为超融合最大的优势是把计算资源和存储资源进行池化,通过软件定义的方式来进行整体资源的管理。

第二,弹性的扩展,即横向扩展性。因为对医院来说,信息化建设是每年按照自己的节奏或计划进行建设,传统的架构或传统的虚拟化往往讲究一次性投入,因此很难做到横向扩展。而采用超融合架构可以根据每年的建设任务、建设步骤,同时结合自身预算,进行计算资源和存储资源的扩展,满足医院整体信息化建设的要求。

第三,业务系统的连续性和可靠性。医院的业务是 24 小时开展的,不能停摆,超融合解决了传统架构和传统虚拟化所存在的单点故障问题。超融合通过多副本的方式保证了数据的可靠性和业务的连续性,当某个计算节点或存储节点发生故障时,整体的业务流程不会受到明显的影响,保证了医院业务能够正常开展。

最后,医院引入超融合架构能够简化或降低运维的复杂度。因为对医院来说,医疗是主体,整体信息中心的工作人员是二三十个人,负责整体硬件设施平稳运行的工程师少之甚少,因此我们希望超融合架构的引入可以解决两个问题:第一个是减轻整体的运维压力,超融合通过软件定义的方式可以非常方便的配置硬件资源,包括计算资源和存储资源,非常利于业务系统的快速部署;第二个是通过可视化的方式便于运维工程师快速学习,降低学习的成本,提升整体工作效率。

宣武医院在选择超融合产品时主要考虑以下几个方面:第一,像其它基础设施一样,我们在引进新技术或新设备时,要进行全面的测试和评估。我们往往会引入多家厂商相同或相似的产品,从使用的性能、界面的友好度、整体效果进行详细的评价,通过评价之后用事实说话,来选择一个最适合宣武医院使用的产品。

第二,因为所有硬件设施的部署运维,还是靠我们一线的工程师来完成,因此我们希望选择一个界面简化、学习成本低、工程师非常便于掌握的产品。

第三,性价比。我们希望有限的资金能够采购到非常适合医院建设发展的设备,因此能够满足医院需要、同时性价比高的超融合设备,才是我们最希望使用的。当然并不是最低价就一定代表我们所采用的产品,我们考虑的是性能价格比,即性能和价格比能够最大限度满足医院业务发展需要的产品,才是我们需要的产品。

第四,厂商的技术服务能力。因为医院的业务场景非常特殊,对业务的连续性、可靠性提出了非常高的要求,当产品出现问题时能及时帮助医院解决问题的厂商,才是我们更加倾向于考虑的厂商。

最后,我们更希望采用能够聚焦于这款产品的企业来为医院服务。只有聚焦于这款产品的开发和部署的企业,才是我们最希望能够合作的厂商,也能够保证我们整体的业务系统平稳可靠运行,所以我们最终选择了 SmartX 作为我们超融合的供应商。

我认为对于超融合的应用,宣武医院有一定的经验。前期的探索中我们认为超融合的可靠性、稳定性,已经能够满足医院核心业务运行的要求,因此在新的 HIS 大版本升级过程中,我们把所有的应用服务器,也就是核心业务都部署在 SmartX 超融合上,满足了医院整体核心业务运行的要求。宣武医院的 HIS 住院系统,从去年七月份上线至今整整一年时间,系统运行非常平稳,没有出现过任何灾难性的故障,我认为这是我们选择 SmartX 进行下一步合作的基础。

其次除了 HIS 的应用服务器全部署在 SmartX 超融合上,我们把整个 HIS 的测试环境也都部署在了 SmartX 超融合上。宣武医院现在正面临新门诊系统上线过程,所有的系统测试、联调、开发都是在 SmartX 超融合的测试环境下进行,我认为这是宣武医院核心业务在超融合架构上应用的较好的效果体现。

其实宣武医院刚刚通过国家卫健委的电子病历五级的评审,在五级改造的过程中有一些需要改造的业务系统、改造的测试、联调等也都部署在 SmartX 超融合上。在助力宣武医院通过高级别电子病历评审的过程中,SmartX 超融合也发挥了非常大的作用,给了我们很大的帮助。

通过宣武医院使用 SmartX 的超融合产品一年以来,我们也有以下几个方面的经验体会。第一,超融合产品极大地保证了核心业务的高可用。我们在上线 HIS 的过程中,超融合一个物理节点出现了故障,但是我们的业务平稳运行,没有出现任何卡顿或者宕机的事故。

我们也与 SmartX 公司进行了沟通,很短时间内就解决了物理节点故障的问题,保证业务系统能够更加平稳可靠的运行,这也反映了 SmartX 以客户为中心的服务能力。

第二,降低学习成本,便于一线的工程师实操。因为 SmartX 超融合是一个软件定义的产品,通过友好简化的界面,非常便于我们工程师快速掌握整体 SmartX 产品的使用,我认为这样也能够帮助我们在业务系统快速部署、维护实施的过程中,充分发挥一线工程师的作用,降低整体学习成本,提高医院整体管理效率。

第三,SmartX 超融合产品本身的横向扩展能力。我们在上线 HIS 的过程中,最初采用三节点两副本的模式,随着后面业务的发展,我们把它扩展到五节点三副本,而且在扩容过程中系统没有停机,保证了业务的连续性和临床业务的平稳运行。

宣武医院未来对于整体超融合的应用也有很大的期待,我们近期有以下几个方面的规划:第一,手术麻醉系统、医学影像系统等医院传统的核心业务,这些对于整体医院的平稳运行起到非常重要作用。宣武医院的手术麻醉系统和医学影像系统的上线时间基本都超过 15 年,我们现在正在逐步实现手术麻醉系统和医学影像系统的大版本升级。新的手术麻醉系统和医学影像系统都会部署到 SmartX 超融合产品上,目前应该已纳入下半年的工作计划之中。

第二,面向患者服务,互联网医院的建设尤其是线上服务,也是宣武医院今后建设的工作重点,我们现在已经规划把所有的线上服务逐渐迁移到 SmartX 的超融合产品上。

第三,传统的虚拟化产品,我们目前还有几百台虚拟机,但是运行时间也很长,需要产品的升级换代。我们也是未来规划把所有虚拟机上跑的业务,逐步迁移到 SmartX 超融合产品上,我想这是未来几个重要的规划。

我认为 SmartX 不仅提供超融合产品,同时也提供虚拟机之间横向的防护,即东西向的防护,我认为这种新的技术解决了一旦安全关口被突破、在业务系统之内没有边界防护的问题,这也是我们未来重点考量和将来应用的新技术,来保证业务系统的平稳运行。

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