上海集利信息科技有限公司（以下简称”集利”）成立于 2009 年，以 IT 基础架构建设为基础，积极发展信息技术和传统行业业务相融合的创新模式，实现转型升级。经过多年发展，集利已经成为一家提供 IT 基础架构整体解决方案、酒店和零售行业信息系统整体咨询、规划、建设及运维、金融支付一体化系统建设、AI 行业应用开发及运维等服务的全方位服务提供商。
聚焦客户建云需求的趋势洞察与技术路径判断
早在 2016 年，集利即协助喜达屋集团旗下的 100 余家酒店推进 IT 基础架构的升级改造，实现了从传统物理服务器向 VMware 虚拟化架构的平稳过渡，成为国际高端酒店行业早期完成此类转型的实践案例之一。
此后，集利持续深耕酒店信息化建设，先后与喜达屋、万豪、洲际、半岛、凯宾斯基等多家国际知名酒店管理集团建立了长期合作关系，参与了国内近千家四星级及五星级酒店的 IT 系统建设、运维服务及支付系统一体化项目，客户遍及全国，在推动酒店行业 IT 建设规范化方面积累了丰富经验。
凭借多年深耕数据中心的实践经验，集利敏锐地洞察到：在基础架构和数据中心层面，客户正在寻求降低总体拥有成本（TCO），重点关注设备采购、部署实施及日常运维等环节的成本优化。同时，一些客户倾向于在不显著增加预算投入的前提下，通过架构优化提升 IT 建设的投资回报率（ROI）。
企业在 IT 架构选型上也开始逐步摒弃以往对硬件的粗放式投入，转而采用更加灵活、高效的混合云策略，即在本地部署私有云以保障核心业务与敏感数据的安全，同时利用公有云处理非关键性或临时性的工作负载，以兼顾成本优化与资源弹性。
在这一趋势下，集利敏锐捕捉到超融合技术的显著优势。作为构建私有云的主流方案，超融合展现出多重价值，包括提供灵活扩展的计算与存储资源，支持小规模起步，有效降低初始投入与运营成本，以及通过统一管理与运维能力简化运维。
基于对用户需求和技术趋势的理解，集利系统性评估超融合厂商与产品，寻求技术能力、行业适配及长期合作均契合的合作伙伴。
从共同理念出发，构建可持续合作关系
集利在选择合作伙伴时，坚持走一条独立、务实、注重长期价值的道路。基于对行业趋势的深入理解与平台能力的持续投入，集利更关注技术创新与高门槛业务的拓展，希望以专业能力赢得客户信任，而非依赖短期授权或业绩驱动。
在产品选择上，集利始终以客户需求为导向，优先考虑品质、性能与长期价值，拒绝通过压货获取差价的模式，更倾向于与重视长期主义、愿意共同投入和成长的厂商建立合作。
集利认为，SmartX 是一家技术导向清晰、注重产品打磨的公司，在工程师文化和务实作风方面展现出鲜明特质，契合其对合作伙伴的核心标准。同时，SmartX 长期专注于产品能力与实际应用场景的结合，体现出对可持续发展的坚持。
“ SmartX ‘为客户着迷’的价值理念，与集利专注进取的企业宗旨不谋而合。我们双方共同致力于为目标客户提供精准、高效的服务。”
——上海集利信息科技有限公司总经理 丁小俊
在行业聚焦方面，集利也高度认同 SmartX 的策略。集利认为，技术公司应明确目标客户群，围绕核心竞争力深耕关键场景，而非追求面面俱到的覆盖。SmartX 聚焦优势行业、持续优化技术方案的做法，更加契合集利对专业性与合作价值的期待。
伴随 IT 产品国产化趋势加速、VMware 市场策略变化，以及传统基础架构向超融合与云架构的演进，集利与 SmartX 的合作也迎来了广阔的市场空间。
聚焦关键行业场景，推进深度合作落地
双方的合作首先在集利当时最大的客户之一的项目中落地。在项目推进过程中，客户已明确选择超融合架构作为其私有云建设技术方向。集利凭借对客户业务发展节奏和 IT 资源现状的深入理解，从客户未来三到五年的使用需求和发展趋势出发，系统评估了软硬件采购、设备折旧、运维投入等全生命周期成本，同时结合未来业务扩展和架构演进的可行性，提出了具有可持续性的整体解决方案，并在此基础上推荐了 SmartX 的超融合产品。
在方案实施过程中，SmartX 的超融合产品在多个关键方面精准契合了客户需求。
- SmartX 产品原生支持 VMware 虚拟化环境，并提供完整的迁移工具链，能够帮助客户将业务从原有 VMware 架构平滑迁移至 SmartX 超融合平台，降低技术切换的复杂性与风险。
- SmartX 产品具备良好的硬件兼容性，既支持新采购设备，也可充分整合客户已有的老旧硬件资源，有效延长设备生命周期，实现整体成本的优化控制。
SmartX 方案部署运行一年后，客户反馈系统稳定、运维便捷，基于良好的使用体验，已计划在后续阶段进一步扩大部署规模。
目前，集利与 SmartX 正在积极拓展酒店、制造等重点行业客户，聚焦私有云建设及分支工厂等典型应用场景。依托集利对行业需求的理解与项目服务经验，结合 SmartX 在超融合架构方面的产品能力，双方正共同为客户提供从 IT 基础架构升级到整体建设规划的相关服务。
共同把握 AI 发展新机遇
集利在一年半前便前瞻性地布局 AI 领域，经过早期的测试与实践，已在 AI 技术落地和场景应用方面积累了初步经验。当前，集利已经成功交付大批AI语音识别、AI智能客服、基于大模型的企业知识库等 AI 应用项目，并与不同行业客户的实际需求相结合，积极推动新的AI项目落地。随着企业对 AI 关注度的持续提升，集利与 SmartX 也将在 AI 场景相关的基础架构支持与应用部署方面展开更深入的合作，共同把握 AI 技术带来的新一轮增长机遇。
“集利更加注重技术创新和平台能力的提升，而不是仅仅追求短期的业绩和利益。我们希望通过与 SmartX 的合作，共同探索新的业务领域和市场机遇，实现双方的共赢和发展。”
——上海集利信息科技有限公司总经理 丁小俊
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