双院区统一信息化底座建设与 VMware 替代实践

德宏州人民医院始建于 1954 年，前身为潞西民族医院，是德宏州唯一一所集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体的三级甲等综合医院，也是全州服务“一带一路”建设和沿边开放的主要医疗卫生保障机构。医院现有老院区、新院区两个院区，双院区布局也为医院整体规划 IT 基础设施并开展信息化建设提出了更高要求：既要保证底层平台的统一性，以降低整体建设复杂度与运维管理成本；也要确保整体建设方案能够符合电子病历评级和互联互通评级的高评级建设要求。

此前，医院以“构建可支撑多院区的统一信息化底座”为目标，针对老院区和新院区IT基础设施，统一规划信息化建设方案，以同一套基础设施平台满足老院区传统 VMware 架构升级替代与新院区高评级基础设施建设的需求。具体改造方案包括：

• 老院区：原依赖 vSphere + 集中式存储的传统架构支持核心生产系统，计算和存储资源即将使用殆尽，而基于原架构进行扩容，存储硬件采购与软件授权成本均居高不下。叠加自主可控的建设趋势，医院希望以国产超融合架构替代传统 VMware 架构承载核心业务系统，同时兼顾业务稳定性与扩展灵活性。

• 新院区：新建 IT 基础设施希望采用与老院区相同的方案；同时，由于老院区已经通过电子病历四级、互联互通四甲评级，新院区 IT 基础设施希望通过灾备建设（如双活、备份、容灾等）与虚拟化环境网络安全防护，满足更高的评级要求。

综合以上考虑，医院计划采用具备多层级灾备能力和虚拟化网络防护能力的国产全栈超融合方案，构建支撑双院区的一体化医疗平台。

医院以老院区作为改造试点，采用 SmartX 榫卯超融合替代 VMware vSphere 架构，承载老院区除 HIS 以外的所有业务系统，包括 PACS、LIS、电子票据、无纸化、CA、合理用药、心电图等核心业务系统。

基于超融合架构的建设方案，医院自选服务器进行部署，并确保性能与容量同步增长，为新院区的持续建设奠定基础。针对业务迁移，医院采用原生迁移工具SMTX 迁移工具进行在线迁移，并通过在线同步增量数据等方式缩短停机时间，尽可能降低迁移对业务运行的影响。

1. 阶段一：以全栈超融合构建双活数据中心，满足高评级灾备与安全要求

基于老院区建设经验，德宏州人民医院在新院区引入 SmartX 全栈超融合集群，承载内网区的全部业务和数据库，含 HIS、EMR 等核心业务以及各类综合业务。同时，借助SMTX 备份与容灾和软件定义的网络安全组件Everoute，医院进一步完善了灾备与数据安全体系：

• 建设超融合双活拉伸集群，实现核心业务双活部署，数据以多副本形式分布在两个数据中心，数据中心间可实现数据的实时同步、应用服务在数据中心之间自动容灾切换。

• SMTX 备份与容灾将虚拟机备份至独立的 NAS 存储，提供虚拟机逻辑灾难恢复能力。

• Everoute 提供分布式防火墙，保障虚拟化“东-西向”流量安全，并提供访问控制以及防病毒扩散能力。

• CloudTower 统一管理与运维两个机房的超融合集群。

基于集群本地高可用 + 跨机房双活集群 + 备份与容灾 + 网络安全组件，德宏州人民医院在新院区构建起完整的灾备与虚拟机安全方案，能够同时提供病毒防护、逻辑错误恢复能力以及机房级灾难的防护能力。当前架构的灾备能力可满足电子病历六级以及互联互通五乙的评级要求，助力医院未来通过更高等级的评级。

2. 阶段二：以 SmartX × 噢易云联合方案实现 VDI 改造，提升办公与运维效率

在新院区业务系统稳定运行半年后，医院进一步基于 SmartX 全栈超融合开展 VDI 改造。医院多年来一直采用传统 PC 作为业务终端，不仅硬件换代成本高昂、空间占用多，整体运维效率也难以提升：全院数百台 PC分散在各个楼层、诊室和护士站，任何软件弹窗、打印机映射丢失或系统卡顿，都需要工程师拎包奔赴现场，经常出现“30% 时间处理问题，70% 时间路上奔波/等待科室/钻桌底拔线缆”的情况。

基于前期项目实践，德宏州人民医院对 SmartX 全栈超融合的可靠性与灵活性给予充分认可，最终采用 SmartX 与噢易云的联合解决方案，构建 VDI 基础设施。

其中，SmartX 超融合作为云桌面 IT 基础架构底座，噢易云提供桌面云系统，为医院用户提供高安全、高稳定、高性能的云桌面和云应用服务。桌面云系统整体逻辑架构设计如下图所示：

同时，医院使用 CloudTower 对桌面云基础设施资源和医院已有的 SmartX 超融合业务集群进行统一管理，从而降低业务系统运维难度，提升运维效率。

• 使用流畅，满足日常需求：经验证，云桌面终端（瘦客户机或云终端）开机后进入系统的时间通常在 20-40 秒之间（取决于网络和服务器负载），与传统机械硬盘 PC 相比略有提升或基本持平；日常办公、业务系统操作及文档处理流畅度与传统 PC 相当。在非高负载场景下，操作响应基本无感知延迟。
• 运维工作量显著降低：软件安装、系统补丁、安全策略等可统一在服务器端下发，单次配置覆盖全部终端；故障排查主要集中于网络或虚拟机层面，无需到每个科室现场检修硬件。日常硬件故障率几乎降为零，运维人力投入减少约 30%-40%。
• 灵活安全，优化使用体验：换科室或工位时无需迁移数据，系统崩溃后可快速恢复、不必等待维修，提升办公灵活性。

• 医院多院区整体信息化转型：构建统一的超融合底座，实现对新老院区、不同机房 IT 资源的集中管控与可视化运维。
• 循序渐进的全栈能力升级：替代 VMware 虚拟化并实现双活灾备、分布式防火墙等全栈基础设施现代化与国产化转型。
• 赋能生产与办公：支撑新老院区核心业务系统稳定运行，提供流畅、灵活、易运维的云桌面办公体验，让技术升级转化为真实可见的效率提升。
• 提升医疗信息化评级：为医院通过电子病历六级、互联互通五乙等高等级测评奠定了坚实的技术底座。